El Ayuntamiento de Berriz va a poner en marcha un nuevo servicio gratuito de apoyo emocional e información dirigido a mujeres, con el objetivo de paliar las consecuencias de la pandemia a corto plazo. Principalmente se atenderá por teléfono en el 688 775 174, pero también se dará respuesta por email o por WhatsApp.
La declaración del estado de alarma para evitar la propagación de la covid-19, el confinamiento y la nueva situación derivada de ello, ha tenido y seguirá teniendo un efecto negativo en la vida de las mujeres y en la igualdad entre hombres y mujeres; al mismo tiempo que la brecha de género en el ámbito socioeconómico tiene peligro de aumentar todavía más. Debido a la pandemia, han crecido las necesidades de diferentes colectivos de mujeres. El déficit en el tiempo libre y la sobrecarga de los cuidados tienen un impacto negativo en su salud física y mental.
Objetivos
Esta nueva iniciativa se trata de un servicio telemático de apoyo emocional e información dirigido a mujeres de Berriz. Los objetivos son la escucha y el acompañamiento. Sin embargo, no se trata de un servicio psicológico. No se ofrecerá terapia ni intervención y si se detectase su necesidad, se derivaría al profesional correspondiente. Tampoco se trata de un servicio de urgencia.
Este programa tiene como objetivos transversales detectar el impacto de la situación creada por el coronavirus en las mujeres de Berriz (violencia machista, situación económica, relaciones, responsabilidad de los cuidados, …) y la prever sus necesidades de cara a diseñar programas concretos durante el próximo año.
Horario de atención
La atención telefónica se dará los martes de 9.00 a 11.00 horas y los miércoles de 16.00 a 20.00 horas. El email y el WhatsApp posibilita hacer la solicitud las 24 horas del día, la cual se responderá en las siguientes 24 horas entre semana. Es un servicio profesional y se guardará el anonimato, la confidencialidad y la intimidad en un ambiente de confianza. El servicio telefónico se ofrecerá en euskera y castellano. Para otros idiomas habrá que utilizar el WhatsApp y el email. Todos los servicios serán gratuitos.
El servicio se encuentra enmarcado en el Programa para la Reactivación Económica municipal y estará disponible, en un principio, hasta diciembre de 2020. Para acceder a él hay que llamar al 688 775 174 o escribir un email a berrizbelaz@gmail.com.
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