La alcaldesa de Durango, Ima Garrastatxu, y la responsable de la Oficina de Turismo, Natalia De Naverán, han recogido esta mañana en Donostia la acreditación del SICTED, un sello de calidad que reconoce el compromiso y el esfuerzo del Ayuntamiento y el municipio por la mejora continua de la excelencia del servicio y su implicación en el sistema integral de calidad turística. Nueve empresas más de Durangaldea han obtenido también la acreditación.
“Durango y Durangaldea están trabajando duramente para conseguir un sistema integral y ofrecer un servicio de calidad homogéneo a las personas que nos visitan, queremos favorecer una experiencia positiva. Este esfuerzo por ser más competitivas y hacer que seamos destinos de más calidad, más innovadores y más sostenibles ambientalmente, es el que se ha reconocido hoy”, ha asegurado la alcaldesa, Ima Garrastatxu.
Tras ocho meses de formación y tras superar su evaluación, el Departamento de Turismo, Comercio y Consumo del Gobierno Vasco ha entregado la distinción del programa SICTED a diez empresas de Durangaldea:
- Alluitz Natura (Abadiño). Experiencias y talleres turísticos rurales.
- Oficina Turismo Durango
- Eguzki B&B (Durango). Alojamiento
- Oficina Turismo de Elorrio
- Garaiko Landetxea (Garai). Alojamiento
- Karteruena Landa-Etxea (Berriz). Alojamiento
- Lurra Adventure (Durango). Empresa Turismo Activo
- Oka Landa-Etxea (Berriz). Alojamiento
- Saltsan Katerin SL (Durango). Servicio de Catering y productos delicatessen
- Sinergia 43º SL (Durango). Servicios turísticos y guía turística
Apoyo a empresas turística
Durangaldea participó en 2018 por primera vez en el programa de competitividad SICTE, basado en la calidad turística en destino promovido por Basquetour. Este programa apoya a las empresas turísticas en la mejora continua de su gestión y la aplicación de Buenas Prácticas para la mejora de la experiencia y la satisfacción de los clientes, apostando por la calidad turística.
Las Oficinas de Turismo de Durango y Elorrio fueron reconocidas también hace dos años en el programa de competitividad de Buenas Prácticas en Nuevas Tecnologías promovida por Basquetour.
En febrero, la Asociación de Desarrollo Rural Urkiola recibió un diploma distintivo como reconocimiento al compromiso y esfuerzo por la implantación en la comarca del Sistema Integral de Calidad Turística en Destino.
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