Ermua ha sido elegida para poner en marcha en Bizkaia un nuevo servicio promovido por el Gobierno Vasco relacionado con las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC). En el centro KZgunea de la localidad, un técnico ofrecerá asesoramiento a la ciudadanía sobre la adquisición y correcta instalación de equipos y programas informáticos, y también le facilitará información sobre la disponibilidad de software y sistemas operativos libres y la configuración de éstos.
Para poder acceder a estos servicios, que se prestarán en el mismo horario de atención y apertura del centro, las personas interesadas han de concertar una cita previa llamando al teléfono 943 031 287. El único requisito exigido es que deben ser usuarias de KZgunea, trámite que puede realizarse en el momento de acudir a la sede situada en la calle Goienkale, número 4.
El proyecto, todavía en fase embrionaria, está ya disponible en algunos centros pilotos de los tres territorios históricos de la Comunidad. En el caso de Bizkaia el centro KZgunea elegido es el de nuestro municipio. Los otros centros seleccionados son el de Amurrio, en Álava, y los de Hernani y Tolosa en Guipuzcoa. El objetivo inicial en esta primera fase es recabar información sobre las necesidades reales de la ciudadanía con respecto a un servicio de estas características.